Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, le "Condizioni Generali") disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito, i "Clienti" o il "Cliente") dei capi di abbigliamento commercializzati con il marchio Dua Studio (di seguito, "Dua Studio" o il "Venditore") tramite il sito di commercio elettronico www.duastudioshop.com (di seguito, il "Sito").

Le vendite sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano e sono rivolte unicamente a consumatori finali, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

I Prodotti sono venduti da:

Dua Studio di Alessandra D'orsi
Sede legale: Via Parco Aurora 10 Casoria 80026
Codice Fiscale: DRSLSN98E51Z700C
Email di contatto: studiodua22@gmail.com
Telefono : 351 4830881

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni Generali e/o agli acquisti effettuati sul Sito, il Cliente potrà contattare il Venditore ai recapiti sopra indicati.

2. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le informazioni e i dettagli presenti sul Sito costituiscono un invito ad offrire e non un’offerta al pubblico.

L’ordine inoltrato dal Cliente attraverso il Sito costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Il contratto di vendita si intenderà concluso esclusivamente nel momento in cui il Cliente riceverà, all’indirizzo email indicato in fase d’ordine, la conferma di accettazione dell’ordine da parte di Dua Studio.

Dua Studio si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti casi:

dati forniti dal Cliente incompleti o non corretti;
indisponibilità dei Prodotti ordinati;
Cliente non qualificabile come consumatore finale.

In caso di mancata accettazione dell’ordine, il Cliente verrà tempestivamente informato e le eventuali somme già versate saranno rimborsate.

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo e vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Dua Studio si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; i prezzi applicati saranno quelli in vigore al momento dell’invio dell’ordine.

Il pagamento è consentito esclusivamente tramite carta di credito o debito, mediante il sistema di pagamento Stripe. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal provider e non vengono in alcun modo memorizzati dal Venditore.

4. MODALITÀ DI SPEDIZIONE

I Prodotti vengono spediti esclusivamente sul territorio italiano all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine.

I tempi di consegna indicati sul Sito sono da intendersi come meramente indicativi. Eventuali ritardi non imputabili a Dua Studio non potranno costituire motivo di risoluzione del contratto né di richiesta di risarcimento.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei Prodotti.

5. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere senza indicarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti.

Il recesso dovrà essere comunicato a Dua Studio mediante dichiarazione esplicita inviata via email all’indirizzo: studiodua22@gmail.com

Per essere accettato, il reso dovrà rispettare tutte le seguenti condizioni:

i Prodotti non devono essere stati indossati, lavati, alterati o danneggiati;
i Prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, idonei alla rivendita;
il cartellino identificativo e le etichette originali devono essere integri e ancora applicati;
il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Il reso è esclusivamente a carico del Cliente e deve essere effettuato tramite spedizione.

L’indirizzo a cui inviare i Prodotti oggetto di reso verrà comunicato al Cliente dal Venditore al momento della richiesta di reso, a seguito della ricezione della comunicazione di recesso.

Dua Studio si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.

6. RIMBORSI

In caso di recesso valido, Dua Studio provvederà al rimborso degli importi versati per i Prodotti restituiti entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente per l’acquisto.

Le spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione dei Prodotti non saranno rimborsate.

7. PRODOTTI E CONFORMITÀ

Le immagini e le descrizioni dei Prodotti presenti sul Sito hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze di colore possono dipendere dal dispositivo utilizzato dal Cliente.

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto della normativa vigente. Per maggiori informazioni, si rinvia all’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

10. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di assistenza o informazione, il Cliente può contattare Dua Studio ai seguenti recapiti:

Email: studiodua22@gmail.com
Telefono : 3514830881